Lindlarsen vælger Mobilt Omstillingsbord

”Lindlarsen har valgt MobiKOM som leverandør af vores omstillingssystem. Vi har fået en utrolig god og professionel oplevelse. Ved selve implementeringen oplevede vi nogle udfordringer, der ikke skyldes MobiKOM, men teleudbyderen, men også her var MobiKOM med til at løse disse udfordringer på vores vegne. MobiKOM har gennem hele forløbet været meget serviceminded og leverer en meget fin service. Jeg kan kun anbefale MobiKOM." 

Kunden i korte træk:
LINDLARSEN A/S
Branche: Maskiner, service og informationsteknologi
Antal Medarbejdere: 21

Om Lindlarsen A/S - Optimizing Your Production
LINDLARSEN er leverandør af løsninger med maskiner, service, informationsteknologi m.v.– med vores viden, binder vi elementerne sammen til løsninger, der optimerer din produktion inden for bearbejdning af træ, aluminium eller plast. Vi giver din virksomhed mere konkurrencekraft.
 

Med mere end 40 års erfaring i branchen kan vi yde dig en kompetent rådgivning, så du får det optimale udbytte af dine investeringer. Du får teknologi, der virker i praksis – uanset om din investering er en helt almindelig rundsav eller et komplet produktionsanlæg til din nye fabrik.

 

Vores stærke koncept til leverancestyring sikrer, at dine løsninger implementeres på kort tid med grundig forberedelse.
 

Når du er driftsklar, tager vores After Sales Service hånd om, at du får en høj udnyttelsesgrad og lave driftsomkostninger på dit udstyr.
 

Med LINDLARSEN som partner er du aldrig overladt til dig selv. Det gør os til et sikkert valg, når du skal investere.

Om løsningen
Løsningen er en RenMobil løsning og er lavet i samarbejde med Telia og deres Probiz setup. Kundens hovenummer er flyttet ind i den mobile central og der er dermed lagt en søgegruppe på hovednummeret, så kunden nemt kan styre og tilrette åbningstider, velkomstbeskeder samt kømusik. På den måde kan medarbejderne melde sig ind og ud af de respektive søgegrupper via deres mobiltelefon, uanset tid og sted og nemt besvare og omstille opkald. Kunden har valgt at supplere løsningen med et mobilt omstillingsbord MobilePBX, som gør det nemt og overskueligt at besvare og omstille kaldene i virksomheden. Det er et PC omstillingsbord, som giver receptionisten det overordnede overblik over den enkelte medarbejder, så hun kan se om folk er optaget i deres kalender eller de taler i deres mobiltelefonen. Derved sikrer hun sig et hurtigt og professionelt overblik over medarbejderne og kan nemt og hurtigt betjene opkaldene videre til den enkelte via computeren og enkle klik. Såfremt en medarbejder er optaget i kalenderen eller taler i telefon, kan hun sende en sms  eller e-mail via omstillingsbordet, så de på den måde sikrer sig, at håndtere alle henvendelser hurtigt og effektivt. 

Fordele

• Fleksibel og overskuelig løsning
• Mobilstatus og kalender overblik
• Nem betjening af opkaldene
• Undgår mistede opkald
• Økonomisk og effektiv løsning
• PC omstillingsbord med hurtig betjening
• Brugervenlig løsning