Hundstrup & Hornemann går RenMobil

”Vi valgte en ren mobil løsning i samarbejde med MobiKOM, fordi vi fik en professionel og venlig rådgivning om en fleksibel og konkurrencedygtig løsning passende til vores firma." 

Kunden i korte træk:
Hundstrup & Hornemann Byggeri A/S
Branche: Tømrer, Snedker, Murer, Maler og Kloakmestre
Antal medarbejdere: 22

Om Hundstrup & Hornemann Byggeri A/S - Fokus på håndværk og kvalitet

Hundstrup & Hornemann er en alsidig håndværksvirksomhed, der tilbyder sine kunder ekspertise inden for områderne murer, beton, tømrer/snedker, kloak og maler. Det gælder både på områderne hver for sig og som samlede løsninger, hvor flere håndværk er med.

Løsningerne rækker fra små vedligeholdelsesopgaver til store entrepriser.
 

Uanset opgavens størrelse er udgangspunktet og målet det samme:
 

Hos Hundstrup & Hornemann har vi fokus på godt håndværk og god kvalitet.
 

Det er samtidig vigtigt for os, at vi har de basale håndværk under samme tag. Det gør det nemmere for os – og ikke mindst for vores kunder, der kan overlade mere alsidige opgaver til os og være sikre på, at vi sætter det helt rigtige hold sammen til opgaven.

Om løsningen
Løsningen er lavet med Telenor som udbyder og vi har valgt, at gøre kunden 100% RenMobil. Vi har flyttet kundes hovednummer ind i den mobile central og dermed lagt en søgeplan på deres hovednummer til virksomheden. På den måde kan kunden besvare opkald, omstille opkald og melde sig ind og ud af søgeplanen uanset tid og sted. Med søgeplanen undgår de, at deres kunder ringer forgæves, og at de mister potentielle ordrer. Systemet stiller nemlig automatisk alle opkald, som de ikke selv kan besvare, videre til en ledig medarbejder. På den måde kan alle medarbejderne uanset om de sidder sammen eller spredt over hele landet, besvare opkaldet.

Fordele

• Ingen udgifter til dyre fastnetabonnementer
• Nem og overskuelig løsning
• Mere fleksibilitet for medarbejderne
• Undgår mistede opkald
• Bedre service og personlig betjening
• Økonomisk og effektiv løsning